La Cenicienta Empresarial
Para las empresas de hoy
ES MÁS FÁCIL CONSEGUIR CLIENTES QUE EMPLEADOS! Por tal razón, el
Gerente de Ventas ha pasado a un roll secundario en el cuento de la Cenicienta,
donde, el de Recursos Humanos, antes relegado al traspatio de la elaboración de
planilla y montaje de fiestas navideñas, hoy se convierte en el más estratégico
de los gerentes.
Tuve la bendición de iniciar mi carrera como reclutadora de
una de las firmas más grandes del planeta. También manejaba la encuesta de
salarios que se hacía cada año. En aquellos tiempos las luces en los escenarios
de reclutamiento y compensación se dirigían hacia los gerentes de Mercadeo y
Ventas. Ya los financieros estaban saliendo de la escena. Era la época voraz de
ganar mercados. Hoy todo eso ha cambiado. Con este asunto de la globalización, el consumismo, las redes
sociales y demás tendencias que nos modifican la conducta, la mayoría de las
empresas no están teniendo las dificultades de antes para atraer y retener
clientes, pero se nos está haciendo de a palitos atraer y retener el talento
correcto.
Sencillamente las ventas se nos caen a veces, no por falta
de clientes, sino por falta de empleados. Esto hace que la cenicienta ahora se
convierta en la favorita del príncipe.
Basta con salir a la calle y ver cientos de mantas anunciando
ferias de empleos. En las puertas de los negocios, en los camioncitos de
consumo masivo, en la televisión, los anuncios ya no siempre son de productos,
sino de oportunidades laborales.
Lamentablemente las universidades y colegios técnicos son
los menos actualizados al momento de
reaccionar a los cambios tan rápidos del mercado. La mayoría no tienen
profesores que entiendan como está la realidad allá afuera, porque no trabajan
en el campo de batalla. Estas instituciones están sacando camadas de graduados
que ya no le sirven al mercado laboral moderno.
Ante la falta de personal calificado para reclutar, las
empresas insisten en montar sus propias escuelas y graduar a sus generaciones
con talentos propios. La mayoría de ellas bajo la figura de Fundaciones
apoyadas por sus programas de RSE.
Hay que preguntarse ahora qué va a suceder con las
hermanastras de la Cenicienta? Nunca supe qué pasó con ellas…. Y los otros
invitados a la fiesta del príncipe: los que están sin empleo… ¿qué piensan de
lo que acaban de leer?
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